Syarat dan Ketentuan Penjualan

1. 1. Definisi & Interpretasi
      1.1 Kecuali ditentukan lain, definisi dan ketentuan mengenai interpretasi yang tercantum dalam Lampiran 1 akan berlaku untuk Syarat & Ketentuan Penjualan ini.

      1.2 Dengan menggunakan Platform ini, atau dengan penggunaan serupa dan melakukan pemesanan yang aktivitas penjualannya diselesaikan di Platform ini, Anda dengan ini membuat kontrak yang sah antara Anda, Pelanggan, dan Distributor sebagai penjual di Platform ini, yang mana Syarat dan Ketentuan yang tercantum di sini akan berlaku untuk Anda.

   2.  Pembelian Produk
           2.1 Kepatuhan Anda : Distributor memelihara dan mengoperasikan situs web ini dengan hak operasional dan kepemilikan terbatas dari Harman. Hak kepemilikan penuh berada di tangan Harman. Dengan menggunakan situs web ini, Anda setuju untuk mematuhi semua pedoman, pemberitahuan, aturan operasional, kebijakan, dan instruksi yang berkaitan dengan pembelian Produk melalui Platform. Distributor dan/atau Harman berhak untuk merevisi pedoman, pemberitahuan, aturan operasional, kebijakan, dan instruksi ini kapan saja dan Anda dianggap mengetahui dan terikat oleh setiap perubahan tersebut setelah dipublikasikan di Platform.
      
           2.2 Deskripsi Produk : Meskipun Distributor dan/atau Harman berupaya memberikan deskripsi Produk yang akurat, baik Distributor maupun Harman tidak menjamin bahwa deskripsi tersebut akurat, terkini, atau bebas dari kesalahan. Jika Produk yang Anda pesan melalui Platform ini, dan yang telah Anda terima, pada dasarnya berbeda dari Produk yang dijelaskan di Platform, maka Klausul 7 dari Syarat & Ketentuan Penjualan ini akan berlaku.

           2.3 Cara Penjualan : Produk Harman tersedia untuk dijual di situs web ini. Produk-produk tersebut juga dapat ditemukan di platform penjualan online dan/atau offline lainnya, selain yang ditampilkan di situs web ini.

                 2.3.1 Pembelian yang dilakukan di luar Situs Web ini: Sejauh diizinkan oleh hukum, Distributor dan/atau Harman berhak sepenuhnya untuk menolak klaim garansi atau jaminan atas pembelian Produk kami di luar Platform, seperti Produk yang dipasok kepada Anda oleh penjual tidak resmi, misalnya Produk yang tidak dimaksudkan untuk dijual di wilayah Anda, barang palsu, bekas, dimodifikasi, atau dirusak . Dalam hal apa pun, pembelian yang dilakukan di luar situs web (atau platform) ini diatur oleh Syarat dan Ketentuan Penjualan terpisah yang tidak tercakup dalam Syarat dan Ketentuan ini. Semua pembelian yang berhasil dilakukan di situs web (atau platform) ini akan dipenuhi oleh Distributor, sehingga membentuk hubungan kontraktual yang mengikat antara Anda, Pelanggan, dan kami, Distributor.

                2.3.2 Cara Melakukan Pemesanan : Anda dapat melakukan pemesanan dengan mengisi formulir pemesanan di Platform dan mengklik tombol “Lakukan Pemesanan Saya”. Distributor tidak akan menerima pemesanan yang dilakukan dengan cara lain. Anda bertanggung jawab untuk memastikan keakuratan pemesanan.

                2.3.3 Pesanan bersifat tidak dapat dibatalkan dan tanpa syarat: Semua pesanan yang telah diproses dianggap tidak dapat dibatalkan, dan keputusan Anda untuk membeli akan dianggap tanpa syarat setelah dikirimkan melalui Platform.
                      2.3.3.3.1 Distributor berhak untuk memenuhi, menolak, membatalkan, mengubah, atau memvariasikan semua pesanan yang dilakukan melalui situs web ini sesuai kebijakannya tanpa pemberitahuan kepada Anda.
                      2.3.3.3.2 Meskipun demikian, Anda berhak, atas permintaan Anda kepada Distributor, untuk membatalkan atau mengubah Pesanan, yang dapat dipenuhi oleh Distributor sesuai kebijakannya berdasarkan upaya yang wajar secara komersial.

                2.3.4 Hak Distributor terkait Pesanan : Semua Pesanan yang diproses di situs web ini tunduk pada persetujuan Distributor atas kebijakannya sendiri, dan setiap Pesanan yang berhasil diproses dan diterima oleh Distributor akan dianggap sebagai kontrak terpisah (“ Kontrak Pelanggan ”).

                2.3.4.1 Pemberitahuan Penerimaan Pesanan – Anda mengakui bahwa kecuali Anda menerima pemberitahuan dari Distributor yang menerima Pesanan Anda, Distributor tidak akan menjadi pihak dalam perjanjian atau janji yang mengikat secara hukum yang dibuat antara Distributor dan Anda untuk penjualan yang dilakukan di luar situs web ini, atau transaksi lain apa pun terkait Produk, dan karenanya Distributor tidak akan bertanggung jawab atas Kerugian atau Kerusakan apa pun yang mungkin timbul sebagai akibatnya.
                2.3.4.2 Pembayaran Harus Diterima Terlebih Dahulu – Distributor dan/atau Harman tidak akan bertanggung jawab dan/atau berkewajiban dalam Perjanjian ini (termasuk semua garansi, ketentuan dan/atau jaminan) jika total harga Produk belum dibayar dengan dana yang telah diterima pada tanggal jatuh tempo pembayaran.
                2.3.4.3 Hak untuk Menolak Pesanan – Untuk menghindari keraguan, Distributor berhak untuk menolak memproses atau menerima Pesanan apa pun yang diterima dari atau melalui Platform atas kebijakannya sendiri, dan pengembalian dana akan diproses kepada Anda oleh Distributor.

      2.3.5 Penghentian oleh Distributor jika terjadi kesalahan penetapan harga : Distributor berhak untuk mengakhiri Kontrak Pelanggan kapan saja, jika suatu Produk telah salah diberi harga di Platform, dan Distributor akan memberitahukan Anda tentang pembatalan tersebut secara tertulis terlepas dari status pengiriman/pengantaran atau jika pembayaran telah dibebankan kepada Anda.

      2.3.6 Garansi Produk: Garansi terkait suatu Produk (“Garansi Produk”) yang dijual berdasarkan Kontrak Pelanggan akan sebagaimana dinyatakan oleh Distributor melalui Platform, di bawah tab “Spesifikasi” pada kolom “Jenis Garansi” dan “Periode Garansi” untuk Produk tersebut, dan akan dibatasi oleh syarat dan ketentuan yang tercantum di dalamnya. Garansi dan ketentuan, ganti rugi atas pelanggaran garansi atau ketentuan, atau ketentuan lain yang tercantum dalam Garansi Produk, kecuali secara tegas dilarang oleh hukum wajib yang berlaku, menggantikan semua syarat, garansi, dan ketentuan lain, baik yang dinyatakan secara eksplisit maupun implisit, berdasarkan undang-undang atau lainnya. Kecuali secara tegas dinyatakan dalam Garansi Produk tersebut, Distributor mengecualikan (kecuali secara tegas dilarang oleh hukum wajib yang berlaku) semua syarat, garansi, atau ketentuan lain yang dinyatakan secara eksplisit atau implisit terkait dengan Produk yang dipasok.

      2.3.7 Perjanjian Pelanggan : Dengan ini Anda mengakui dan menyetujui hal-hal berikut:
                 2.3.7.1 bahwa Anda tidak bergantung pada syarat, ketentuan, jaminan, janji, bujukan, atau pernyataan apa pun yang dibuat oleh atau atas nama Distributor dan/atau Harman, yang belum dinyatakan secara tegas di sini, dalam Kontrak Pelanggan atau pada deskripsi, ilustrasi, atau spesifikasi apa pun yang terdapat dalam dokumen apa pun termasuk katalog atau materi publisitas yang diproduksi oleh Distributor dan/atau Harman, dan Anda selanjutnya akan mengganti kerugian dan membebaskan Distributor dan/atau Harman dari segala tuntutan di atas; dan
      2.3.7.2 Anda mengakui dan menyetujui bahwa pengecualian jaminan, pengecualian tanggung jawab, dan pengecualian upaya hukum dalam Syarat Penjualan dan Kontrak Pelanggan ini mengalokasikan risiko antara para pihak dan memungkinkan Distributor untuk menyediakan Produk dengan biaya atau harga yang lebih rendah daripada yang seharusnya dapat dilakukan oleh Distributor, dan Anda setuju bahwa pengecualian tanggung jawab tersebut wajar.

      2.3.8 Tidak ada pernyataan atau jaminan : Tanpa mengurangi keberlakuan umum dari Klausul-klausul sebelumnya pada poin 2.3.6:
                2.3.8.1 Tidak ada syarat yang dibuat atau tersirat, dan tidak ada jaminan yang diberikan atau tersirat mengenai masa pakai atau keausan Produk yang dipasok, atau bahwa Produk tersebut akan sesuai untuk tujuan atau penggunaan tertentu dalam kondisi spesifik apa pun, meskipun tujuan atau kondisi tersebut mungkin diketahui atau diberitahukan kepada Distributor dan/atau Harman;
                2.3.8.2 Distributor hanya berkewajiban untuk memasok dan mengirimkan Produk sesuai dengan deskripsi umum yang tercantum saat penjualan, dan tidak termasuk semua pertimbangan khusus dan/atau spesifik yang Anda anggap perlu dalam melakukan pembelian, pertimbangan spesifik tersebut tidak mengikat Distributor dan/atau Harman;
                2.3.8.3 Dalam hal apa pun, Distributor dan/atau Harman tidak akan bertanggung jawab atas, atau memberikan jaminan apa pun terkait kualitas, keadaan, kondisi, atau kesesuaian Produk selain yang secara tegas dinyatakan di Situs Web ini;
                2.3.8.4 Distributor dan/atau Harman sama sekali tidak bertanggung jawab atas tindakan dan langkah-langkah berikut yang dilakukan oleh Anda, Pelanggan, atau pihak ketiga dan konsekuensinya: (i) perbaikan cacat yang tidak tepat, (ii) perubahan Produk, (iii) penambahan dan penyisipan suku cadang;
                2.3.8.5 Distributor dan/atau Harman tidak bertanggung jawab atas segala kerusakan yang timbul akibat penggunaan yang tidak sesuai atau tidak tepat, pemasangan atau pengoperasian yang salah oleh Pelanggan atau pihak ketiga, keausan wajar, kerusakan yang disengaja, kelalaian, kondisi kerja yang tidak normal, penanganan yang salah atau lalai, perawatan yang tidak tepat, beban berlebihan, bahan operasi dan bahan pengganti yang tidak sesuai, pekerjaan yang buruk, pondasi yang tidak sesuai, pengaruh kimia, elektro-teknik/elektronik atau listrik, kegagalan Pelanggan atau pihak ketiga untuk mengikuti instruksi Distributor dan/atau Harman (baik lisan maupun tertulis), penyalahgunaan atau perubahan atau perbaikan Produk tanpa persetujuan Distributor;
                2.3.8.6 Anda wajib mengganti kerugian yang diderita oleh Distributor dan/atau Harman atas kewajiban dan/atau kerugian yang diderita oleh Anda atau pihak ketiga mana pun, baik secara langsung maupun tidak langsung yang disebabkan oleh perbaikan, modifikasi, atau pekerjaan perbaikan yang tidak sah pada Produk; dan
                2.3.8.7 Distributor dan/atau Harman tidak akan bertanggung jawab sama sekali atas cacat apa pun pada Produk yang timbul setelah berakhirnya Garansi Produk yang berlaku, jika ada. Untuk garansi tambahan yang diberikan oleh penjual pihak ketiga, silakan merujuk pada syarat dan ketentuan penjualan yang berlaku antara Anda dan penjual pihak ketiga tersebut.
      2.3.8.8 ANDA TIDAK BOLEH MEMBELI PRODUK DENGAN NIAT UNTUK MEMBUAT RANTAI PENJUALAN, PASOKAN, DAN DISTRIBUSI YANG TERPISAH. TIDAK ADA HAK YANG DIBERIKAN KEPADA ANDA, PELANGGAN, ATAU PIHAK KETIGA MANAPUN UNTUK MENJUAL, MENJUAL KEMBALI, MENGALIHKAN, MENJADIKAN SEBAGAI JAMINAN, ATAU MEMBEBANKANNYA. TINDAKAN APA PUN TERSEBUT AKAN MEMBATALKAN KONTRAK DAN AKAN SECARA OTOMATIS DIBATALKAN DENGAN SEMUA KERUGIAN YANG DITANGGUNG AKAN DIPULIHKAN OLEH DISTRIBUTOR DAN/ATAU HARMAN TERHADAP ANDA TANPA PEMBERITAHUAN APA PUN.
      2.3.8.9 Distributor berhak sepenuhnya untuk mempertanyakan tujuan Pesanan, dan Pelanggan dengan ini setuju untuk memberikan kerja sama sepenuhnya kepada Distributor mengenai maksud pembelian sebelum Distributor melanjutkan untuk memenuhi Pesanan.
      2.3.8.10 Pelanggan dilarang mengubah atau merusak Produk dan nomor seri pada unit dan/atau kemasannya.

3. Hak Kekayaan Intelektual
   3.1 Umum – Semua ketentuan yang tercantum di sini mengikat Anda dan semua pengguna selamanya, terlepas dari apakah transaksi tersebut diselesaikan di Situs Web ini atau di tempat lain. Tidak ada dalam ketentuan ini yang dapat ditafsirkan sebagai pemberian hak, kepemilikan, atau kepentingan apa pun atas kekayaan intelektual yang dimiliki oleh Harman.
   3.2 Aset Kekayaan Intelektual yang dimiliki oleh Harman dapat ditemukan di, tetapi tidak terbatas pada, situs web, kemasan produk, barang-barang pendukung, iklan, unit produk, dan perangkat lunak yang menyertainya, semuanya dirancang untuk meningkatkan pengalaman pembeli dan pengguna. Untuk definisi lengkap “Aset Kekayaan Intelektual”, silakan lihat Lampiran 1 dari Syarat dan Ketentuan ini. Dengan demikian, Anda dengan ini dianggap telah menyetujui hal-hal berikut:
        3.2.1 Tidak ada klaim atau proses hukum yang diajukan, atau diancamkan, baik secara langsung terhadap Distributor dan/atau Harman, yang menyatakan bahwa Barang dan/atau Perangkat Lunak atau bagian mana pun darinya, atau penggunaan, penjualan, distribusi, atau eksploitasi komersial lainnya melanggar Hak Kekayaan Intelektual atau hak lain dari pihak ketiga mana pun.
        3.2.2 Anda tidak boleh menghapus atau mengubah merek dagang, logo, pemberitahuan hak cipta, nomor seri, label, tag, atau tanda pengenal, simbol, atau keterangan lainnya (“Hak Milik”) yang terpasang pada Produk apa pun oleh Harman atau yang dilisensikan kepada Distributor oleh Harman.
        3.2.3 Anda tidak boleh menggunakan Hak Milik Harman atau bagian apa pun darinya untuk tujuan perdagangan, penjualan, penjualan kembali, dan/atau ekspor, kecuali secara tegas disetujui secara tertulis oleh Distributor dan Harman.
        3.2.4 Harman melalui anak perusahaannya berhak sepenuhnya untuk mengambil tindakan hukum terhadap Anda jika Anda terbukti melanggar ketentuan apa pun yang tercantum di sini. Tindakan tersebut pada dasarnya merupakan pelanggaran terhadap Perjanjian ini dan semua jaminan, garansi, dan hak yang tersedia bagi Anda akan dicabut secara otomatis tanpa pemberitahuan apa pun kepada Anda.

   3.3 Perangkat Lunak dan Materi Produk : Apabila aplikasi perangkat lunak, driver atau program komputer lainnya dan/atau semua detail desain lainnya, buku panduan teknis atau manual, gambar atau data lainnya (semuanya secara kolektif disebut sebagai “Materi Produk”) diberikan kepada Pelanggan oleh Harman sehubungan dengan Pesanan, penggunaan dan penyimpanan Materi Produk tunduk pada syarat dan ketentuan lisensi atau penggunaan, seperti lisensi pengguna akhir, pembatasan atau ketentuan penggunaan) sebagaimana yang mungkin ditentukan oleh Harman atau pemberi lisensinya dan tidak boleh digunakan selain sesuai dengan syarat dan ketentuan tersebut.

   3.4 Kepemilikan Materi Produk: Anda setuju dan mengakui bahwa Materi Produk akan tetap menjadi milik Harman dan pemberi lisensinya. Pelanggan selanjutnya setuju bahwa setiap dan semua Kekayaan Intelektual yang terkandung dalam atau berkaitan dengan Materi Produk akan tetap menjadi hak milik tunggal dan eksklusif Harman. Anda mungkin diminta oleh Distributor dan/atau Harman untuk menghentikan penggunaan, menghapus, memulihkan, dan/atau mengembalikan Materi Produk dan/atau salinannya atas permintaan Harman dan/atau Distributornya.

4. Pengiriman Produk
   4.1 Alamat : Pengiriman Produk akan dilakukan oleh Distributor (atau agennya) ke alamat pengiriman yang Anda tentukan dalam Pesanan Anda. Dengan melanjutkan Pemesanan, Anda dianggap telah memberikan persetujuan untuk pengungkapan alamat pribadi dan detail kontak Anda untuk tujuan pemenuhan Pesanan (atau alamat dan detail kontak pihak ketiga).
   4.2 Biaya pengiriman & pengemasan : Biaya pengiriman dan pengemasan akan sesuai dengan yang tertera dalam Pesanan.
   4.3 Pelacakan : Anda dapat melacak status pengiriman di halaman “Pelacakan Pesanan” pada Platform.
   4.4 Jangka waktu pengiriman : Anda mengakui bahwa pengiriman Produk bergantung pada ketersediaan Produk. Distributor (melalui Agennya) akan melakukan setiap upaya yang wajar untuk mengirimkan Produk kepada Anda dalam jangka waktu pengiriman yang tercantum pada halaman yang relevan tempat Produk tersebut terdaftar, tetapi Anda mengakui bahwa meskipun informasi stok di Platform diperbarui secara berkala, ada kemungkinan bahwa dalam beberapa kasus Produk mungkin menjadi tidak tersedia di antara pembaruan. Semua jangka waktu pengiriman yang diberikan hanyalah perkiraan dan penundaan dapat terjadi. Jika pengiriman Produk Anda tertunda, Distributor dan/atau Agennya akan memberi tahu Anda melalui email dan Produk Anda akan dikirimkan segera setelah tersedia untuk Distributor. Waktu pengiriman bukanlah hal yang penting, dan baik Distributor maupun agennya tidak akan bertanggung jawab atas keterlambatan pengiriman apa pun penyebabnya.
   4.5 Ganti Rugi kepada Harman : Anda setuju bahwa Anda akan mengganti rugi Harman atas semua klaim yang berkaitan dengan pengiriman, terlepas dari kondisi barang yang Anda terima, keterlambatan, atau tidak terkirimnya Pesanan.
   4.6 Penerimaan dianggap sah : Apabila Anda tidak menerima Produk pada tanggal pengiriman yang diproyeksikan dan Anda memberitahukan kepada Distributor dalam waktu 3 (TIGA) hari sejak tanggal pengiriman yang diproyeksikan tersebut, Distributor akan berusaha sebaik mungkin untuk menemukan dan mengirimkan Produk tersebut. Jika Distributor tidak menerima kabar dari Anda dalam waktu 3 (TIGA) hari sejak tanggal pengiriman yang diproyeksikan tersebut, Anda dianggap telah menerima Produk tersebut.
   4.7 Voucher dari Distributor : Jika terjadi keterlambatan pengiriman Produk, Distributor dapat, atas kebijakannya sendiri, menawarkan Voucher kepada Pelanggan. Setelah Pelanggan menerima Voucher, Pelanggan tidak akan memiliki klaim lebih lanjut terhadap Distributor.
   4.8 Kegagalan Pelanggan untuk Menerima Pengiriman : Jika Pelanggan gagal menerima pengiriman Produk (selain karena sebab apa pun di luar kendali wajar Pelanggan atau karena kesalahan Distributor), maka tanpa mengurangi hak atau upaya hukum lain yang tersedia bagi Distributor, Distributor dapat mengakhiri Kontrak Pelanggan.
5. Pengiriman Produk
   5.1 Harga Tercantum : Harga Produk yang harus dibayar oleh Pelanggan adalah Harga Tercantum pada saat Pesanan yang diajukan oleh Pelanggan dikirimkan kepada Distributor hanya melalui Platform.
   5.2 Pajak : Semua Harga yang Tercantum dikenakan pajak, kecuali dinyatakan lain. Distributor dan/atau Harman berhak untuk mengubah Harga yang Tercantum kapan saja tanpa memberikan alasan atau pemberitahuan sebelumnya.
6. Pembayaran
   6.1 Umum : Anda dapat membayar Produk menggunakan salah satu metode pembayaran yang ditentukan oleh Distributor dari waktu ke waktu. Saat Anda melakukan Pemesanan, pembayaran sebenarnya hanya akan dibebankan setelah Distributor menerima Pesanan Anda dan terbentuknya Kontrak Pelanggan. Semua pembayaran harus dilakukan kepada Distributor, baik menerima pembayaran atas nama sendiri atau sebagai agen Distributor (Vendor Pihak Ketiga). Anda mengakui bahwa Distributor berhak untuk menagih pembayaran dari Anda atas nama Vendor Pihak Ketiga.
   6.2 Ketentuan tambahan : Metode pembayaran mungkin tunduk pada ketentuan tambahan sebagaimana yang ditetapkan oleh Distributor dari waktu ke waktu.
   6.3 Metode Pembayaran : Anda setuju bahwa Anda tunduk pada perjanjian pengguna yang berlaku untuk metode pembayaran Anda. Anda tidak dapat mengajukan klaim terhadap Distributor atau agennya, termasuk Harman, atas kegagalan, gangguan, atau kesalahan apa pun terkait dengan metode pembayaran yang Anda pilih. Distributor berhak sepenuhnya untuk setiap saat mengubah atau menghentikan, sementara atau permanen, metode pembayaran apa pun tanpa pemberitahuan kepada Anda atau memberikan alasan apa pun.
   6.4 Penagihan : Distributor dapat menagih Anda pada tanggal jatuh tempo pembayaran apa pun berdasarkan Kontrak Pelanggan.
   6.5 Kegagalan pembayaran : Jika Pelanggan gagal melakukan pembayaran penuh sesuai dengan syarat dan ketentuan metode pembayaran yang dipilih atau pembayaran dibatalkan karena alasan apa pun, maka tanpa mengurangi hak atau upaya hukum lain yang tersedia bagi Distributor, Distributor berhak untuk membatalkan Kontrak Pelanggan atau menangguhkan pengiriman Produk hingga pembayaran dilakukan secara penuh.
   6.6 Pengembalian Pembayaran :
        6.6.1 Semua pengembalian dana akan dilakukan melalui mekanisme pembayaran asli kepada pembayar individu yang melakukan pembayaran awal, kecuali untuk pembayaran Tunai Saat Pengiriman (Cash on Delivery), di mana pengembalian dana akan dilakukan melalui transfer bank ke rekening bank pembayar individu setelah memberikan rincian rekening bank yang lengkap dan akurat kepada Distributor.
        6.6.2 Kami tidak memberikan jaminan apa pun terkait ketepatan waktu pengembalian dana yang sampai ke rekening Anda, dan hal tersebut bergantung pada waktu pemrosesan lembaga keuangan dan/atau gerbang pembayaran yang bersangkutan.
        6.6.3 Semua biaya yang terkait dengan proses pengembalian dana yang dikenakan oleh bank pemroses dan/atau penyedia pembayaran akan ditanggung oleh Distributor.
        6.6.4 Semua pengembalian dana dan pengembalian barang bergantung pada kebijakan Distributor.
        6.6.5 Distributor berhak untuk mengubah cara pemrosesan pengembalian dana dengan memberikan pemberitahuan kepada Anda
7. Pengembalian Dana/Pengembalian Barang/Perbaikan/Penggantian
   7.1 Kebijakan Pengembalian : Untuk memenuhi syarat, semua pengembalian harus dilakukan sesuai dengan petunjuk yang tercantum dalam Kebijakan Pengembalian . Pelanggan dapat memulai proses pengembalian dengan berkomunikasi dengan Distributor melalui Platform, sebagaimana mestinya. Distributor dan/atau Harman tidak berkewajiban untuk menyetujui pengembalian apa pun jika cara pengembalian yang ditentukan oleh Distributor tidak dipatuhi, atau jika Produk telah dirusak. Untuk pengembalian yang sah, Distributor dapat, atas kebijakannya sendiri, menawarkan solusi perbaikan kepada Pelanggan sebagaimana tercantum dalam Klausul 5.3 di bawah ini.
   7.2 Pengembalian yang Diizinkan : Sesuai dengan Klausul 6.1, dalam waktu TUJUH (7) hari sejak tanggal pengiriman Produk, Anda dapat mengembalikan Produk ketika Anda:
        7.2.1 menerima produk yang pada dasarnya berbeda sifatnya dari Produk yang ditentukan dalam Kontrak Pelanggan; atau
        7.2.2 menerima Produk yang rusak atau cacat.

   7.3 Pengembalian dana, perbaikan, penggantian, atau pengurangan harga : Untuk Produk yang memenuhi syarat untuk pengembalian yang sah, Distributor dapat menawarkan salah satu dari solusi berikut atas kebijakannya sendiri:
        7.3.1 Pengembalian dana : pengembalian dana sebagian atau penuh dari harga yang dibayarkan untuk Produk yang tidak sesuai.
        7.3.2 Perbaikan : Distributor wajib melakukan perbaikan terhadap Produk yang tidak sesuai standar.
        7.3.3 Penggantian : Distributor dapat menawarkan kepada Pelanggan Produk pengganti sebagai pengganti Produk yang tidak sesuai.
   Apabila Pelanggan, (1) memilih untuk menerima perbaikan atau penggantian dan (2) Penjual gagal melakukannya dalam waktu TUJUH (7) hari sejak tanggal Pelanggan pertama kali menerima konfirmasi pengembalian dari Distributor, Distributor atas kebijakannya sendiri, menawarkan kepada Pelanggan, pengurangan harga pembelian unit pengganti, sebanding dengan penurunan atau penyusutan nilai Produk, yang jumlahnya akan ditentukan atas kebijakannya sendiri.
        7.3.4 Pengembalian Produk yang Tidak Sesuai : Jika Distributor telah menyediakan Produk pengganti, atau telah memberikan pengembalian dana penuh kepada Pelanggan, Produk yang tidak sesuai atau bagian-bagiannya akan menjadi milik Distributor dan/atau Harman, yang atas kebijakannya sendiri, dapat meminta Produk yang tidak sesuai tersebut untuk dikirim kembali ke Distributor dan/atau Harman dengan biaya tersebut ditanggung oleh Pelanggan.
        7.3.5 Efek Penerimaan : Dengan menerima salah satu solusi yang tercantum di atas (atau di mana pun dalam Syarat dan Ketentuan ini), Anda dianggap telah membebaskan dan membatalkan semua klaim lebih lanjut terhadap Distributor dan Harman. Anda juga bertanggung jawab untuk menghapus semua unggahan publik, publikasi, jika ada, yang berkaitan dengan pengalaman pengguna Anda, termasuk semua unggahan/publikasi lain dan selanjutnya oleh media dan pihak eksternal. Setiap hasil investigasi dan komunikasi antara Distributor dan Anda akan tetap bersifat Pribadi dan Rahasia, kecuali disepakati lain oleh kedua belah pihak secara bersama-sama. Distributor dan/atau Harman berhak sepenuhnya untuk mengambil tindakan hukum untuk penghapusan hal tersebut. Untuk menghindari keraguan, baik Distributor maupun Harman tidak memiliki kewajiban kepada pelanggannya untuk mengungkapkan hasil investigasi (atau bagian apa pun darinya) pada Produk yang tidak sesuai.

8. Pertanyaan dan keluhan
   8.1 Jika Anda memiliki pertanyaan atau keluhan, Anda dapat menghubungi Distributor secara langsung melalui Platform dan Distributor mungkin akan menghubungi Anda.
   8.2 Apabila Pelanggan tidak dapat menyelesaikan perselisihan apa pun dengan Distributor secara langsung melalui negosiasi damai, Distributor berhak untuk menyarankan dan menerapkan solusi atau penyelesaian yang sesuai atas kebijakannya sendiri. Saran tersebut dianggap final dan tidak dapat dinegosiasikan.
9. Penghentian
   9.1 Pembatalan oleh Anda : Anda dapat membatalkan Kontrak Pelanggan sebelum Distributor mengirimkan Produk berdasarkan Kontrak Pelanggan tersebut dengan pemberitahuan tertulis melalui halaman “Hubungi Kami”. Jika Produk telah dikirim, Anda tidak dapat membatalkan Kontrak Pelanggan tetapi hanya dapat mengembalikan Produk sesuai dengan Klausul 5 atas kebijakan Distributor sepenuhnya.
   9.2 Pembatalan oleh Distributor : Tanpa mengurangi hak penghentian lainnya yang tercantum di tempat lain dalam Syarat & Ketentuan Penjualan ini, Distributor dapat menghentikan Produk yang sedang dalam perjalanan, menangguhkan pengiriman lebih lanjut kepada Pelanggan dan/atau mengakhiri Kontrak Pelanggan dengan segera melalui pemberitahuan tertulis kepada Pelanggan pada atau kapan saja setelah terjadinya salah satu peristiwa berikut:
        9.2.1 Produk yang tercantum dalam Kontrak Pelanggan tidak tersedia karena alasan apa pun;
        9.2.2 Pelanggan melanggar kewajiban berdasarkan Kontrak Pelanggan;
        9.2.3 Pelanggan mengeluarkan resolusi untuk pembubarannya atau pengadilan yang berwenang mengeluarkan perintah untuk pembubaran atau likuidasi Pelanggan;
        9.2.4 pembuatan perintah administrasi sehubungan dengan Pelanggan atau penunjukan penerima atau pemegang hak tanggungan yang mengambil alih atau menjual aset Pelanggan mana pun; atau
        9.2.5 Pelanggan membuat kesepakatan atau perjanjian dengan para krediturnya secara umum atau mengajukan permohonan ke Pengadilan yang berwenang untuk mendapatkan perlindungan dari para krediturnya.
   9.3 Para pihak sepakat untuk mengesampingkan ketentuan Pasal 1266 Kitab Undang-Undang Hukum Perdata Indonesia, sejauh diperlukan perintah pengadilan terlebih dahulu untuk mengakhiri Kontrak Pelanggan dan/atau Syarat dan Ketentuan Penjualan ini.
10. Risiko dan kepemilikan Barang
    10.1 Risiko kerusakan atau kehilangan Barang akan beralih kepada Pelanggan pada saat pengiriman atau, jika Pelanggan secara tidak sah gagal menerima pengiriman Barang, pada saat Distributor menawarkan pengiriman Barang.
    10.2 Terlepas dari pengiriman dan peralihan risiko atas Barang atau ketentuan lain dalam Syarat dan Ketentuan ini, hak milik atas Barang tidak akan beralih kepada Pelanggan sampai Distributor menerima pembayaran penuh harga Barang yang jatuh tempo secara tunai atau melalui dana yang telah diklarifikasi.
    10.3 Sampai hak milik atas Barang beralih kepada Pelanggan, Pelanggan wajib memegang Barang tersebut sebagai agen fidusia bagi Distributor dan Penerima Barang, dan wajib menyimpan Barang tersebut secara terpisah dari Barang milik Pelanggan.
    10.4 Pelanggan setuju bahwa Pelanggan akan segera memberitahukan Distributor tentang setiap hal yang dari waktu ke waktu memengaruhi hak milik Distributor dan/atau Harman atas Barang, dan Pelanggan akan memberikan kepada Distributor informasi apa pun yang berkaitan dengan Barang sebagaimana yang mungkin dibutuhkan oleh Distributor dan/atau Harman dari waktu ke waktu.
    10.5 Sampai hak milik atas Barang beralih kepada Pelanggan (dan dengan syarat Barang tersebut masih ada dan belum dijual kembali), Distributor berhak setiap saat meminta Pelanggan untuk menyerahkan Barang tersebut kepada Distributor, dan jika Pelanggan tidak mematuhinya, Distributor berhak untuk mengambil tindakan hukum terhadap Pelanggan untuk penyerahan Barang tersebut, dan juga berhak untuk menuntut ganti rugi dan semua biaya lainnya termasuk tetapi tidak terbatas pada biaya hukum terhadap Pelanggan.
    10.6 Pelanggan tidak berhak untuk menggadaikan atau dengan cara apa pun menjadikan Barang yang masih menjadi milik Distributor dan/atau Harman sebagai jaminan atas hutang apa pun, tetapi jika Pelanggan melakukannya, semua uang yang terutang oleh Pelanggan kepada Distributor (tanpa mengurangi hak atau upaya hukum lain yang dimiliki Distributor dan/atau Harman) akan segera jatuh tempo dan harus dibayar.
    10.7 Jika ketentuan dalam klausul ini tidak berlaku menurut hukum negara tempat Barang berada, konsep hukum yang paling mendekati hak kepemilikan di negara tersebut akan dianggap berlaku secara mutatis mutandis untuk memberikan efek pada maksud yang dinyatakan dalam ketentuan ini, dan Pelanggan wajib mengambil semua langkah yang diperlukan untuk memberikan efek pada hal tersebut.
    10.8 Pelanggan wajib mengganti kerugian yang diderita oleh Distributor dan/atau Harman atas semua kerugian, kerusakan, biaya, pengeluaran, dan/atau biaya hukum yang dikeluarkan oleh Pelanggan sehubungan dengan penegasan dan penegakan hak-hak Distributor dan/atau Harman berdasarkan ketentuan ini.
11. PEMBATASAN TANGGUNG JAWAB
    11.1 SATU-SATUNYA UPAYA HUKUM PELANGGAN : UPAYA HUKUM YANG TERCANTUM DALAM KLAUSUL 5 ADALAH SATU-SATUNYA DAN EKSKLUSIF UPAYA HUKUM PELANGGAN ATAS KETIDAKSESUAIAN ATAU CACAT PADA PRODUK.
    11.2 TANGGUNG JAWAB MAKSIMUM : TERLEPAS DARI KETENTUAN LAIN DALAM SYARAT & KETENTUAN PENJUALAN INI, TANGGUNG JAWAB KUMULATIF MAKSIMUM KEPADA ANDA ATAU PIHAK LAIN OLEH DISTRIBUTOR DAN/ATAU HARMAN ATAS SEMUA KERUGIAN BERDASARKAN, YANG TIMBUL DARI ATAU BERKAITAN DENGAN PENJUALAN PRODUK BERDASARKAN SETIAP KONTRAK PELANGGAN, TIDAK AKAN MELEBIHI JUMLAH YANG TELAH ANDA BAYARKAN KEPADA DISTRIBUTOR BERDASARKAN KONTRAK PELANGGAN TERSEBUT.
    11.3 PENGECUALIAN TANGGUNG JAWAB : DISTRIBUTOR DAN/ATAU HARMAN TIDAK BERTANGGUNG JAWAB KEPADA ANDA ATAS KERUGIAN APA PUN ATAU BAGAIMANA PUN PENYEBABNYA (TERLEPAS DARI BENTUK TINDAKAN HUKUM) YANG TIMBUL SECARA LANGSUNG ATAU TIDAK LANGSUNG SEHUBUNGAN DENGAN: (I) JUMLAH YANG HARUS DIBAYARKAN OLEH PENGGUNA LAIN DARI PLATFORM SEHUBUNGAN DENGAN PEMBELIAN PRODUK APA PUN; (II) PENJUALAN PRODUK KEPADA ANDA, ATAU PENGGUNAAN ATAU PENJUALAN KEMBALINYA OLEH ANDA; DAN (III) SETIAP CACAT YANG TIMBUL AKIBAT KEUSANGAN WAJAR, KERUSAKAN YANG DISENGAJA, PENYALAHGUNAAN, KELALAIAN, KECELAKAAN, PENYIMPANAN DAN/ATAU KONDISI KERJA YANG TIDAK NORMAL, PERUBAHAN ATAU MODIFIKASI PRODUK ATAU KEGAGALAN UNTUK MEMATUHI INSTRUKSI PENGGUNAAN PRODUK (BAIK LISAN MAUPUN TERTULIS).
12. Umum.
    12.1 Hak Distributor dan Harman untuk melakukan subkontrak : Distributor dan Harman berhak untuk mendelegasikan dan/atau melakukan subkontrak atas setiap hak atau kewajiban berdasarkan Syarat & Ketentuan Penjualan ini kepada pihak ketiga seperti penyedia layanan yang ditunjuk, subkontraktor, dan/atau agen yang ditunjuk oleh Distributor dan/atau Harman.
    12.2 Hak dan upaya hukum kumulatif : Kecuali ditentukan lain dalam Syarat & Ketentuan Penjualan ini, ketentuan dan hak serta upaya hukum Pelanggan di sini bersifat kumulatif dan tidak mengurangi hak Distributor dan Harman. Selain hak atau upaya hukum apa pun yang mungkin dimiliki Distributor dan Harman berdasarkan hukum atau keadilan, dan tidak ada pelaksanaan oleh Distributor dan/atau Harman atas satu hak atau upaya hukum berdasarkan Syarat & Ketentuan Penjualan ini atau berdasarkan hukum atau keadilan, yang akan menghalangi atau mencegah pelaksanaan hak atau upaya hukum lainnya oleh Distributor berdasarkan hukum atau keadilan.
    12.3 Tidak ada pengesampingan : Kegagalan Distributor dan/atau Harman untuk menegakkan Syarat & Ketentuan Penjualan ini tidak akan dianggap sebagai pengesampingan ketentuan ini, dan kegagalan tersebut tidak akan memengaruhi hak dan upaya hukum Distributor untuk menegakkan Syarat & Ketentuan Penjualan ini. Distributor dan Harman berhak atas hak dan upaya hukum mereka dalam semua situasi di mana Pelanggan dianggap melanggar bagian mana pun dari Syarat & Ketentuan Penjualan ini.
    12.4 Klausul Keterpisahan: Jika sewaktu-waktu, ketentuan apa pun dalam Syarat & Ketentuan Penjualan ini menjadi ilegal, tidak sah, atau tidak dapat diberlakukan dalam hal apa pun, maka legalitas, validitas, dan keberlakuan ketentuan lainnya dalam Perjanjian ini tidak akan terpengaruh atau terganggu karenanya, dan akan tetap berlaku seolah-olah ketentuan yang ilegal, tidak sah, atau tidak dapat diberlakukan tersebut telah dipisahkan dari Syarat & Ketentuan Penjualan ini.
    12.5 Hak pihak ketiga: Seseorang atau entitas yang bukan pihak dalam Syarat & Ketentuan Penjualan ini tidak berhak berdasarkan Kontrak di yurisdiksi mana pun untuk menegakkan ketentuan apa pun dari Syarat & Ketentuan Penjualan ini, terlepas dari apakah orang atau entitas tersebut telah diidentifikasi berdasarkan nama, sebagai anggota suatu kelas, atau sebagai pihak yang memenuhi deskripsi tertentu. Untuk menghindari keraguan, tidak ada dalam Klausul ini yang akan memengaruhi hak-hak penerima pengalihan atau penerima transfer yang diizinkan atas Syarat & Ketentuan Penjualan ini.
    12.6 Hukum yang berlaku : Syarat & Ketentuan Penjualan ini akan diatur oleh, dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Singapura dan Anda dengan ini tunduk pada yurisdiksi eksklusif pengadilan Singapura.
    12.7 Arbitrase : Kecuali ketentuan apa pun yang terdapat di sini, setiap perselisihan, kontroversi, atau klaim yang timbul dari atau berkaitan dengan kontrak ini, atau pelanggaran, pengakhiran, atau ketidakabsahannya, pertama-tama akan diupayakan penyelesaiannya antara Distributor dan Pelanggan. Perselisihan tersebut dapat diajukan dan diselesaikan melalui arbitrase sesuai dengan Aturan Arbitrase. Tempat arbitrase adalah Indonesia . Putusan apa pun oleh majelis arbitrase bersifat final dan mengikat para pihak.
    12.8 Upaya hukum berupa perintah penghentian sementara : Distributor dapat meminta upaya hukum berupa perintah penghentian sementara segera jika Distributor dengan itikad baik menentukan bahwa pelanggaran atau wanprestasi tersebut sedemikian rupa sehingga perintah penahanan sementara atau upaya hukum berupa perintah penghentian sementara segera lainnya adalah satu-satunya solusi yang tepat atau memadai.
    12.9 Perubahan : Distributor dapat mengubah syarat dan ketentuan dari Syarat & Ketentuan Penjualan ini, dengan perubahan tersebut akan segera berlaku pada Tanggal Implementasi oleh Distributor. Jika Anda menggunakan Platform atau Layanan setelah Tanggal Implementasi tersebut, Anda dianggap telah menerima perubahan tersebut. Jika Anda tidak menerima perubahan tersebut, Anda harus menghentikan akses atau penggunaan Platform dan Layanan serta mengakhiri Syarat & Ketentuan Penjualan ini. Hak Distributor untuk mengubah Syarat & Ketentuan Penjualan ini dengan cara tersebut di atas akan dilaksanakan dengan keterlibatan bersama Harman (baik melalui Portal atau cara lain yang ditentukan oleh Harman) dan, dengan tunduk pada hal tersebut di atas, dapat dilaksanakan tanpa persetujuan dari siapa pun atau entitas mana pun yang bukan pihak dalam Syarat & Ketentuan Penjualan ini. Versi Syarat & Ketentuan Penjualan yang berlaku untuk setiap Pesanan tertentu adalah versi terbaru yang berlaku.
    12.10 Koreksi kesalahan : Setiap kesalahan ketik, kesalahan administrasi, atau kesalahan atau kelalaian lain dalam setiap penerimaan, faktur, atau dokumen lain dari pihak Distributor dapat dikoreksi tanpa menimbulkan kewajiban apa pun di pihak Distributor.
    12.11 Mata Uang : Referensi uang dalam Syarat & Ketentuan Penjualan ini adalah Rupiah Indonesia.
    12.12 Bahasa : Syarat dan Ketentuan Penjualan ini dibuat dalam bahasa Inggris dan bahasa Indonesia. Kedua teks tersebut sama-sama sah. Jika terjadi ketidaksesuaian atau perbedaan interpretasi antara teks bahasa Inggris dan teks bahasa Indonesia, maka teks bahasa Inggris yang akan berlaku dan teks bahasa Indonesia yang relevan akan dianggap secara otomatis diubah agar sesuai dan konsisten dengan teks bahasa Inggris yang relevan.
    12.13 Keseluruhan perjanjian : Syarat & Ketentuan Penjualan ini merupakan keseluruhan perjanjian antara Anda dan Distributor dan/atau Harman yang berkaitan dengan pokok permasalahan di sini dan menggantikan serta membatalkan sepenuhnya semua pemahaman, komunikasi, dan perjanjian sebelumnya sehubungan dengan pokok permasalahan di sini.
    12.14 Mengikat dan konklusif : Anda mengakui dan menyetujui bahwa setiap catatan (termasuk catatan percakapan telepon yang berkaitan dengan Layanan, jika ada) yang disimpan oleh Distributor atau penyedia layanannya yang berkaitan dengan atau berhubungan dengan Platform dan Layanan akan mengikat dan konklusif bagi Anda untuk semua tujuan apa pun dan akan menjadi bukti konklusif atas setiap informasi dan/atau data yang dikirimkan antara Distributor dan Anda. Anda dengan ini setuju bahwa semua catatan tersebut dapat diterima sebagai bukti dan bahwa Anda tidak akan menantang atau membantah keabsahan, keandalan, keakuratan, atau keaslian catatan tersebut hanya berdasarkan fakta bahwa catatan tersebut berbentuk elektronik atau merupakan keluaran dari sistem komputer, dan Anda dengan ini melepaskan hak Anda, jika ada, untuk keberatan tersebut.
    12.15 Subkontrak dan pendelegasian : Distributor dan/atau Harman berhak untuk mendelegasikan atau mensubkontrakkan pelaksanaan fungsi apa pun yang terkait dengan pelaksanaan kewajibannya berdasarkan Syarat & Ketentuan Penjualan ini dan berhak untuk menggunakan penyedia layanan, subkontraktor, dan/atau agen dengan ketentuan yang dianggap sesuai.
    12.16 Pengalihan Hak : Anda tidak diperbolehkan mengalihkan hak Anda berdasarkan Syarat & Ketentuan Penjualan ini tanpa persetujuan tertulis sebelumnya yang diberikan kepada Anda oleh Distributor dan/atau Harman. Distributor hanya dapat mengalihkan haknya berdasarkan Syarat & Ketentuan Penjualan ini kepada pihak ketiga mana pun setelah mendapat persetujuan tertulis dari Harman.
    12.17 Keadaan Kahar (Force Majeure) : Distributor dan Harman tidak akan bertanggung jawab secara bersama-sama dan sendiri-sendiri atas kegagalan pelaksanaan, kesalahan, gangguan, atau keterlambatan dalam pelaksanaan kewajibannya berdasarkan Syarat & Ketentuan Penjualan ini (atau bagian apa pun darinya) atau atas ketidakakuratan, ketidakandalan, atau ketidaksesuaian konten Platform dan/atau Layanan jika hal ini disebabkan, seluruhnya atau sebagian, secara langsung atau tidak langsung oleh suatu peristiwa atau kegagalan yang berada di luar kendali yang wajar.

Lampiran 1 – Definisi dan Interpretasi

(A) DEFINISI – Kecuali konteksnya mengharuskan sebaliknya, ungkapan-ungkapan berikut akan memiliki arti sebagai berikut dalam Syarat Penggunaan ini:

1.1 “Hari Kerja” berarti hari (tidak termasuk hari Sabtu dan Minggu) di mana bank umumnya buka untuk beroperasi di Singapura.

1.2 “Pelanggan” diartikan sebagai pengguna resmi Platform dan/atau Layanan dan tunduk pada Klausul 1.24 di bawah ini.

1.3 “Kontrak Pelanggan” adalah sebagaimana didefinisikan dalam Klausul 2.3.4 dari Syarat dan Ketentuan ini.

1.4 “Distributor” akan dikenal dan diidentifikasi sebagai [.] dan juga akan menjadi Penjual/Pengecer yang memasok Produk kepada Pelanggan.

1.5 “Kekayaan Intelektual” didefinisikan sebagai Hak Kekayaan Intelektual yang dimiliki oleh Harman International Industries, Incorporated, termasuk semua hak cipta, paten, inovasi utilitas, merek dagang dan merek jasa, indikasi geografis, nama domain, hak desain tata letak, desain terdaftar, hak desain, hak basis data, nama dagang atau bisnis, hak yang melindungi rahasia dagang dan informasi rahasia, hak yang melindungi nama baik dan reputasi, perangkat lunak, kode perangkat lunak, aplikasi seluler, dan semua hak kepemilikan serupa atau terkait lainnya dan semua aplikasi untuk hal yang sama, baik yang ada saat ini atau yang dibuat di masa mendatang, di mana pun di dunia, baik terdaftar atau tidak, dan semua manfaat, hak istimewa, hak untuk menuntut, memulihkan kerugian dan memperoleh ganti rugi atau upaya hukum lainnya atas setiap pelanggaran, penyalahgunaan atau pelanggaran di masa lalu, sekarang atau di masa mendatang atas hak-hak tersebut di atas.

1.6 “Harman” merujuk kepada Harman International Industries, Incorporated, yang beralamat terdaftar di 400 Atlantic Street, Lantai 4 ^, Stamford, Connecticut, 06901 Amerika Serikat dan afiliasi, entitas, dan/atau anak perusahaannya.

1.7 “Harga Tercantum” berarti harga Produk yang tercantum untuk dijual kepada Pelanggan, sebagaimana tertera di Platform.

1.8 “Kerugian” berarti semua kerugian, baik aktual maupun khusus, jumlah penyelesaian, biaya (termasuk biaya hukum dan pengeluaran berdasarkan hubungan pengacara-klien), tagihan, pengeluaran, tindakan, proses hukum, klaim, tuntutan, dan kewajiban lainnya, baik yang dapat diperkirakan maupun tidak.

1.9 “Pesanan” merujuk pada pesanan Produk yang diajukan oleh Pelanggan, yang dikirim melalui Platform sesuai dengan Syarat & Ketentuan Penjualan.

1.10 “Kata Sandi” mengacu pada kata sandi valid yang diberikan oleh Pelanggan yang membuat akun dengan Distributor di Platform untuk tujuan tersebut, yang memungkinkan Pelanggan untuk menggunakan dan mengakses, melakukan pemesanan atau melacak pembelian, pada Platform dan/atau Layanan yang disediakan di dalamnya.

1.11 “Data Pribadi” merujuk pada data, baik benar maupun tidak, yang dapat digunakan untuk mengidentifikasi, menghubungi, atau melacak Anda. Data Pribadi dapat mencakup nama, alamat email, alamat penagihan, alamat pengiriman, nomor telepon, dan informasi kartu kredit Anda.

1.12 “Platform” mengacu pada versi web dan seluler dari situs web yang dioperasikan dan/atau dimiliki oleh JBL yang saat ini berlokasi di URL berikut: https://jblstore.co.id/; dan (b) aplikasi seluler yang disediakan dari waktu ke waktu oleh Harman, termasuk versi iOS dan Android.

1.13 “Produk” / “Produk-produk” mengacu pada produk (termasuk setiap instalasi produk atau bagian-bagiannya) yang tersedia untuk dijual kepada Pelanggan di Platform.

1.14 “Garansi Produk” berarti suatu produk (termasuk setiap instalasi produk atau bagian-bagiannya) yang tersedia untuk dijual kepada Pelanggan di Platform untuk jangka waktu tertentu yang ditentukan dalam Syarat dan Ketentuan ini.

1.15 “Kebijakan Pengembalian” berarti kebijakan pengembalian yang tercantum dalam Kebijakan Pengembalian JBL SG.

1.16 “Vendor Pihak Ketiga” berarti pihak yang tidak terikat dalam Syarat dan Ketentuan ini, agen yang ditunjuk oleh Distributor untuk memfasilitasi proses penjualan, dan dengan hak terbatas yang diberikan kepada Agen untuk menggunakan Platform dan/atau Layanan untuk menjual Produk kepada Pelanggan.

1.17 “Layanan” berarti layanan, informasi, dan fungsi yang disediakan oleh Distributor di Platform.

1.18 “Syarat & Ketentuan Penjualan” berarti semua Klausul yang berlaku yang terdapat di sini, dan setiap Lampiran yang dilampirkan pada syarat dan ketentuan ini.

1.19 “Ketentuan Penggunaan” berarti syarat dan ketentuan yang mengatur penggunaan Platform dan/atau Layanan oleh Pelanggan dan tercantum di https://jblstore.co.id/en/terms-and-conditions/ .

1.20 “Merek dagang” berarti merek dagang, merek jasa, nama dagang, dan logo yang digunakan dan ditampilkan di Platform.

1.21 “Nama pengguna” mengacu pada nama atau kode identifikasi login unik yang mengidentifikasi Pelanggan yang memiliki akun dengan Distributor yang dibuat melalui Platform.

1.22 “Voucher” berarti voucher kredit yang dapat digunakan oleh Pelanggan, dengan tunduk pada syarat dan ketentuan lainnya, untuk pembayaran pembelian di Platform.

1.23 “Syarat & Ketentuan Voucher” dapat dilihat di https://www.JBL.sg/voucher-terms-of-use/.

1.24 “Anda”, “kamu”, “milikmu” dan “milikmu” merujuk kepada individu yang setidaknya berusia 21 tahun atau berada di bawah pengawasan orang tua atau wali sah.

(B) INTERPRETASI UMUM

(i) Setiap rujukan dalam Syarat & Ketentuan Penjualan ini terhadap ketentuan undang-undang apa pun akan ditafsirkan sebagai rujukan terhadap ketentuan tersebut sebagaimana telah diubah, diberlakukan kembali, atau diperluas pada waktu yang relevan. Dalam Syarat & Ketentuan Penjualan ini, setiap kali kata-kata “termasuk”, “mencakup”, atau “termasuk” digunakan, kata-kata tersebut akan dianggap diikuti oleh kata-kata “tanpa batasan”.

(ii) Kecuali dinyatakan secara tegas sebaliknya, semua referensi terhadap sejumlah hari berarti hari kalender, dan kata-kata “bulan” atau “bulanan” serta semua referensi terhadap sejumlah bulan berarti bulan kalender.

(iii) Judul-judul klausul dalam dokumen ini tidak akan memengaruhi interpretasi Syarat & Ketentuan Penjualan ini. Apabila terjadi konflik atau ketidaksesuaian antara dua atau lebih ketentuan dalam Syarat & Ketentuan Penjualan ini, baik ketentuan tersebut terdapat dalam dokumen yang sama atau berbeda, konflik atau ketidaksesuaian tersebut akan diselesaikan demi kepentingan Distributor dan Harman, dan ketentuan yang lebih menguntungkan Distributor dan Harman akan berlaku.