Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi
Kami menganggap privasi pelanggan kami sangat serius dan kami hanya akan mengumpulkan, mencatat, menyimpan, mengungkapkan, mentransfer, dan menggunakan informasi pribadi Anda sebagaimana diuraikan di bawah ini.

Perlindungan data adalah masalah kepercayaan dan privasi Anda penting bagi kami. Oleh karena itu, kami hanya akan menggunakan nama Anda dan informasi lain yang berhubungan dengan Anda sesuai dengan Kebijakan Privasi ini. Kami hanya akan mengumpulkan informasi yang diperlukan dan relevan dengan urusan kami dengan Anda.

Kami akan menyimpan informasi Anda hanya selama yang diperlukan oleh hukum atau sesuai dengan tujuan pengumpulannya.

Anda dapat mengunjungi Platform (sebagaimana didefinisikan dalam Syarat Penggunaan) dan menjelajah tanpa harus memberikan rincian pribadi. Selama kunjungan Anda ke Platform, Anda tetap anonim dan kami tidak dapat mengidentifikasi Anda kecuali jika Anda memiliki akun di Platform dan masuk dengan nama pengguna dan kata sandi Anda.

JBL berkomitmen untuk mematuhi Peraturan No. 20 Tahun 2016 tentang Perlindungan Data Pribadi dalam Sistem Elektronik.

Kami dapat membagikan Data Pribadi Anda dengan Penyedia Layanan kami sesuai yang diperlukan untuk mereka menyediakan layanan kepada kami. Penyedia Layanan adalah pihak ketiga (perusahaan dan individu lain) yang mendukung operasi dan pemeliharaan Layanan kami.

Jika Anda memiliki komentar, saran, atau keluhan, silakan hubungi kami melalui halaman Hubungi Kami kami.

Pengumpulan Informasi Pribadi

Ketika Anda membuat akun JBL, atau memberikan informasi pribadi kepada kami melalui Platform, informasi pribadi yang kami kumpulkan dapat mencakup:

• Nama
• Alamat Pengiriman
• Alamat Email
• Nomor Kontak
• Nomor Ponsel
• Tanggal Lahir
• Jenis Kelamin
Anda hanya harus memberikan kepada kami, agen yang diotorisasi kami, atau Platform, informasi yang akurat dan tidak menyesatkan, dan Anda harus memperbarui informasi tersebut dan memberitahukan kami tentang perubahan (informasi lebih lanjut di bawah). Kami berhak untuk meminta dokumentasi untuk memverifikasi informasi yang Anda berikan.

Kami hanya dapat mengumpulkan informasi pribadi Anda jika Anda secara sukarela mengirimkan informasi tersebut kepada kami. Jika Anda memilih untuk tidak memberikan informasi pribadi Anda kepada kami atau kemudian menarik kembali persetujuan Anda terhadap penggunaan informasi pribadi Anda oleh kami, kami mungkin tidak dapat menyediakan layanan kami kepada Anda. Anda dapat mengakses dan memperbarui informasi pribadi yang Anda kirimkan kepada kami kapan saja seperti yang dijelaskan di bawah ini.

Jika Anda memberikan informasi pribadi dari pihak ketiga kepada kami, kami menganggap bahwa Anda telah memperoleh persetujuan yang diperlukan dari pihak ketiga yang relevan untuk berbagi dan mentransfer informasi pribadi mereka kepada kami.

Jika Anda mendaftar untuk JBL menggunakan akun media sosial Anda atau menghubungkan akun JBL Anda ke akun media sosial Anda atau menggunakan fitur media sosial JBL tertentu lainnya, kami dapat mengakses informasi tentang Anda yang telah Anda berikan secara sukarela di bawah penyedia media sosial sesuai dengan kebijakan penyedia, dan kami akan mengelola data pribadi Anda yang kami kumpulkan sesuai dengan kebijakan privasi JBL.

Penggunaan dan Pengungkapan Informasi Pribadi

Informasi pribadi yang kami kumpulkan dari Anda akan digunakan, atau dibagikan dengan pihak ketiga (termasuk perusahaan terkait, penyedia layanan pihak ketiga, dan penjual pihak ketiga), untuk beberapa atau semua tujuan berikut:

Memfasilitasi penggunaan Layanan (sebagaimana didefinisikan dalam Syarat Penggunaan) dan/atau akses ke Platform;

Memproses pesanan yang Anda kirimkan melalui Platform, baik produk dijual oleh JBL atau penjual pihak ketiga. Pembayaran yang Anda lakukan melalui Platform untuk produk, baik dijual oleh JBL atau penjual pihak ketiga, akan diproses oleh agen kami;

Mengirimkan produk yang telah Anda beli melalui Platform, baik dijual oleh JBL atau penjual pihak ketiga. Kami dapat memberikan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk melakukan pengiriman produk kepada Anda (misalnya kepada kurir atau pemasok kami), baik produk tersebut dijual melalui Platform oleh JBL atau penjual pihak ketiga;

Memperbarui Anda tentang pengiriman produk, baik yang dijual melalui Platform oleh JBL atau penjual pihak ketiga, dan untuk tujuan dukungan pelanggan;

Membandingkan informasi, dan memverifikasi dengan pihak ketiga untuk memastikan informasi tersebut akurat;

Selanjutnya, kami akan menggunakan informasi yang Anda berikan untuk mengelola akun Anda (jika ada) dengan kami; memverifikasi dan melaksanakan transaksi keuangan terkait pembayaran yang Anda lakukan secara online; audit pengunduhan data dari Platform; meningkatkan tata letak dan/atau konten halaman-halaman Platform dan menyesuaikannya untuk pengguna; mengidentifikasi pengunjung di Platform; melakukan riset demografis dan perilaku pengguna kami; memberikan informasi yang kami pikir Anda mungkin temukan berguna atau yang telah Anda minta dari kami, termasuk informasi tentang produk dan layanan kami atau penjual pihak ketiga, dengan syarat Anda telah menyatakan bahwa Anda tidak keberatan untuk dihubungi untuk tujuan tersebut;

Ketika Anda mendaftar akun dengan JBL atau memberikan informasi pribadi Anda kepada kami melalui Platform, kami juga akan menggunakan informasi pribadi Anda untuk mengirimkan kepada Anda materi pemasaran dan/atau promosi tentang produk dan layanan kami atau penjual pihak ketiga dari waktu ke waktu. Anda dapat berhenti berlangganan informasi pemasaran kapan saja dengan menggunakan fungsi berhenti berlangganan dalam materi pemasaran elektronik. Kami dapat menggunakan informasi kontak Anda untuk mengirimkan buletin dari kami dan dari perusahaan terkait kami; dan

Dalam keadaan yang luar biasa, JBL mungkin diminta untuk mengungkapkan informasi pribadi, seperti ketika ada alasan untuk percaya bahwa pengungkapan tersebut diperlukan untuk mencegah ancaman terhadap kehidupan atau kesehatan, atau untuk tujuan penegakan hukum, atau untuk memenuhi persyaratan hukum dan regulasi serta permintaan.

JBL dapat membagikan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga dan afiliasi kami untuk tujuan di atas, khususnya, menyelesaikan transaksi dengan Anda, mengelola akun Anda dan hubungan kami dengan Anda, pemasaran, dan memenuhi persyaratan hukum atau regulasi serta permintaan yang dianggap perlu oleh JBL. Dalam membagikan informasi pribadi Anda kepada mereka, kami berusaha untuk memastikan bahwa pihak ketiga dan afiliasi kami menjaga keamanan informasi pribadi Anda dari akses, pengumpulan, penggunaan, pengungkapan, atau risiko serupa yang tidak sah dan menyimpan informasi pribadi Anda hanya selama mereka membutuhkan informasi pribadi Anda untuk mencapai tujuan di atas.

Dalam mengungkapkan atau mentransfer informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga dan afiliasi kami yang berlokasi di luar negeri, JBL mengambil langkah-langkah untuk memastikan bahwa yurisdiksi penerima telah menerapkan standar perlindungan yang setara dengan perlindungan di bawah atau sampai dengan standar PDPA.

JBL tidak terlibat dalam bisnis menjual informasi pribadi pelanggan kepada pihak ketiga.

Penarikan Persetujuan

Anda dapat menyampaikan keberatan Anda terhadap penggunaan dan/atau pengungkapan terus menerus informasi pribadi Anda untuk salah satu tujuan dan dengan cara sebagaimana disebutkan di atas kapan saja dengan menghubungi kami di alamat email kami di bawah ini.

Harap dicatat bahwa jika Anda menyampaikan keberatan Anda terhadap penggunaan dan/atau pengungkapan informasi pribadi Anda untuk tujuan dan dengan cara sebagaimana disebutkan di atas, tergantung pada sifat keberatan Anda, kami mungkin tidak dapat melanjutkan untuk menyediakan produk atau layanan kami kepada Anda atau melakukan pada setiap kontrak yang kami miliki dengan Anda. Hak dan upaya hukum kami secara tegas ditepati dalam kejadian tersebut.

Memperbarui Informasi Pribadi Anda

Anda dapat memperbarui informasi pribadi Anda kapan saja dengan mengakses akun Anda di Platform JBL. Jika Anda tidak memiliki akun dengan kami, Anda dapat melakukannya dengan menghubungi kami di alamat email kami di atas.

Kami mengambil langkah-langkah untuk membagikan pembaruan informasi pribadi Anda dengan pihak ketiga dan afiliasi kami dengan siapa kami telah membagikan informasi pribadi Anda jika informasi pribadi Anda masih diperlukan untuk tujuan yang disebutkan di atas.

Akses Informasi Pribadi Anda

Jika Anda ingin melihat informasi pribadi yang kami miliki tentang Anda atau menanyakan tentang cara di mana informasi pribadi Anda telah atau mungkin telah digunakan atau diungkapkan oleh JBL dalam satu tahun terakhir, silakan hubungi kami di alamat email kami di bawah ini.

Jika Anda memiliki akun dengan JBL, Anda dapat mengakses detail pesanan Anda dengan login ke akun Anda di Platform. Di sini Anda dapat melihat detail pesanan Anda yang telah selesai, yang masih terbuka, dan yang akan segera dikirimkan dan mengelola rincian alamat Anda, rincian bank, dan buletin apa pun yang mungkin Anda langgani. Anda berjanji untuk memperlakukan nama pengguna JBL Anda, kata sandi, dan detail pesanan secara rahasia dan tidak membuatnya tersedia untuk pihak ketiga yang tidak sah. Kami tidak dapat mengasumsikan tanggung jawab atas penyalahgunaan nama pengguna JBL Anda, kata sandi, atau detail pesanan Anda, kecuali seperti yang diatur dalam Syarat Penggunaan.

Keamanan Informasi Pribadi Anda

JBL memastikan bahwa semua informasi yang dikumpulkan akan disimpan dengan aman dan terlindungi. Kami melindungi informasi pribadi Anda dengan:

Membatasi akses terhadap informasi pribadi
Memelihara produk teknologi untuk mencegah akses komputer yang tidak sah
Menghancurkan secara aman informasi pribadi Anda ketika tidak lagi diperlukan untuk tujuan hukum atau bisnis
JBL menggunakan teknologi enkripsi SSL 128-bit (secure sockets layer) saat memproses detail keuangan Anda. Enkripsi SSL 128-bit diperkirakan memerlukan waktu setidaknya satu triliun tahun untuk ditembus, dan merupakan standar industri.

Jika Anda percaya bahwa privasi Anda telah dilanggar oleh JBL, silakan hubungi kami di alamat email kami di bawah ini.

Kata sandi Anda adalah kunci untuk akun Anda. Harap gunakan angka, huruf, dan karakter khusus yang unik, dan jangan membagikan kata sandi JBL Anda kepada siapa pun. Jika Anda membagikan kata sandi Anda kepada orang lain, Anda bertanggung jawab atas semua tindakan yang diambil atas nama akun Anda dan konsekuensinya. Jika Anda kehilangan kendali atas kata sandi Anda, Anda mungkin kehilangan kendali substansial atas informasi pribadi dan informasi lain yang dikirimkan kepada JBL. Anda juga dapat menjadi subjek tindakan hukum yang mengikat diambil atas nama Anda. Oleh karena itu, jika kata sandi Anda telah dikompromikan karena alasan apa pun atau jika Anda memiliki alasan untuk percaya bahwa kata sandi Anda telah dikompromikan, Anda harus segera menghubungi kami dan mengganti kata sandi Anda. Anda diingatkan untuk log out dari akun Anda dan menutup browser ketika selesai menggunakan komputer bersama.

Anak di Bawah Umur

JBL tidak menjual produk untuk dibeli oleh anak-anak. Jika Anda berusia di bawah 18 tahun, Anda hanya dapat menggunakan situs web kami dengan keterlibatan seorang orang tua atau wali.

Pengumpulan Data Komputer

JBL atau penyedia layanan yang diotorisasi kami dapat menggunakan cookies, web beacon, dan teknologi serupa lainnya untuk menyimpan informasi untuk membantu memberi Anda pengalaman yang lebih baik, lebih cepat, lebih aman, dan lebih personal ketika Anda menggunakan Layanan dan/atau mengakses Platform.

Ketika Anda mengunjungi JBL, server perusahaan kami akan secara otomatis mencatat informasi yang dikirimkan oleh peramban Anda setiap kali Anda mengunjungi sebuah situs web. Data ini dapat mencakup:

Alamat IP komputer Anda
Jenis peramban
Halaman web yang Anda kunjungi sebelum Anda datang ke Platform kami
Halaman-halaman di dalam Platform yang Anda kunjungi
Waktu yang dihabiskan di halaman tersebut, barang dan informasi yang dicari di Platform, waktu akses dan tanggal, dan statistik lainnya.
Informasi ini dikumpulkan untuk analisis dan evaluasi untuk membantu kami meningkatkan situs web kami dan layanan dan produk yang kami sediakan.

Cookies adalah file teks kecil (biasanya terdiri dari huruf dan angka) yang ditempatkan di memori peramban atau perangkat Anda saat Anda mengunjungi sebuah situs web atau melihat pesan. Mereka memungkinkan kami untuk mengenali perangkat atau peramban tertentu dan membantu kami untuk mempersonalisasi konten untuk mencocokkan minat Anda yang disukai lebih cepat, dan membuat Layanan dan Platform kami lebih nyaman dan berguna bagi Anda.

Anda mungkin dapat mengelola dan menghapus cookies melalui pengaturan peramban atau perangkat Anda. Untuk informasi lebih lanjut tentang cara melakukannya, kunjungi materi bantuan peramban atau perangkat Anda.

Web beacon adalah gambar grafis kecil yang mungkin termasuk dalam Layanan dan Platform kami. Mereka memungkinkan kami untuk menghitung pengguna yang telah melihat halaman-halaman ini agar kami dapat lebih memahami preferensi dan minat Anda.

Tidak Ada Spam, Spyware, atau Virus

Spam, spyware, atau virus tidak diizinkan di Platform. Harap atur dan pertahankan preferensi komunikasi Anda sehingga kami mengirimkan komunikasi kepada Anda sesuai dengan yang Anda inginkan. Anda tidak berlisensi atau diperbolehkan untuk menambahkan pengguna lain (bahkan pengguna yang telah membeli barang dari Anda) ke daftar langganan Anda (email atau surat fisik) tanpa persetujuan mereka secara eksplisit. Anda tidak boleh mengirimkan pesan yang mengandung spam, spyware, atau virus melalui Platform. Jika Anda ingin melaporkan pesan yang mencurigakan, silakan hubungi kami di alamat email kami di bawah ini.

Perubahan pada Kebijakan Privasi

JBL secara teratur akan meninjau kecukupan Kebijakan Privasi ini. Kami berhak untuk mengubah dan mengubah Kebijakan Privasi kapan saja. Setiap perubahan pada kebijakan ini akan dipublikasikan di Platform.

Hak JBL

ANDA MENYADARI DAN SETUJU BAHWA JBL MEMILIKI HAK UNTUK MENGUNGKAPKAN INFORMASI PRIBADI ANDA KEPADA PIHAK HUKUM, REGULASI, PEMERINTAH, PAJAK, PENEGAKAN HUKUM ATAU PIHAK BERWENANG LAIN ATAU PEMILIK HAK YANG RELEVAN, JIKA JBL MEMILIKI ALASAN YANG WAJAR UNTUK MEMPERTIMBANGKAN BAHWA PENGUNGKAPAN INFORMASI PRIBADI ANDA DIPERLUKAN UNTUK TUJUAN MEMENUHI SEGALA KEBUTUHAN, PERSYARATAN ATAU PERJANJIAN, BAIK SECARA SUKARELA MAUPUN WAJIB, SEBAGAI HASIL DARI BEKERJA SAMA DENGAN PERINTAH, PENYELIDIKAN, DAN/ATAU PERMINTAAN APA PUN OLEH PIHAK-PIHAK TERSEBUT. SEJAUH YANG DIPERBOLEHKAN OLEH HUKUM YANG BERLAKU, ANDA SETUJU UNTUK TIDAK MENGAMBIL TINDAKAN DAN/ATAU MENGGUGURKAN HAK ANDA UNTUK MENGAMBIL TINDAKAN TERHADAP JBL UNTUK PENGUNGKAPAN INFORMASI PRIBADI ANDA DALAM KEADAAN TERSEBUT.

Menghubungi JBL

Jika Anda ingin menarik kembali persetujuan Anda terhadap penggunaan informasi pribadi Anda, meminta akses dan/atau koreksi informasi pribadi Anda, memiliki pertanyaan, komentar, atau kekhawatiran, atau memerlukan bantuan pada masalah teknis atau terkait cookie, jangan ragu untuk menghubungi kami:

Harman International Singapore Pte Ltd

Golden Agri Plaza

108 Pasir Panjang Road #02-08

Singapura 118535